|CPA /ouvidoria
A Ouvidoria se coloca para as instituições de ensino como um canal de comunicação de fundamental importância, uma vez que contribui para o aperfeiçoamento de suas atividades e o fortalecimento do exercício democrático. Trata-se de um meio que possibilita à IES um constante retorno em relação ao desempenho das funções a que se propõe, o qual é imprescindível ao aprimoramento das atividades prestadas.
Entende-se que a Ouvidoria integra a dimensão denominada comunicação com as comunidades interna e externa e, incluindo a sociedade. Para tanto, a Comissão Própria de Avaliação recebe da Ouvidoria relatórios mensais, cujos dados são obtidos por meio do site. Os relatórios são analisados pela CPA, que tem a incumbência de articular junto aos órgãos da Instituição pelas ações que se fizeram necessárias.
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